من نحن
iScan منصّة بطاقات أعمال رقمية: يُنشئ العميل ملفّاً يعرض بياناته وروابطه، ويصل إليه الزائر بمسح البطاقة أو بفتح رابطها. ومسؤول البيانات هو iScan، والتواصل معنا على Contact@iScan.sa.
ما نجمعه ولماذا
لا نجمع إلا ما تحتاجه الخدمة لتعمل، ولكلّ شيءٍ سببه:
- بيانات الحساب: الاسم، والبريد، والجوال إن كتبته، واسم الشركة وموظّفوها إن كان الحساب لشركة. نحتاجها لنفتح لك حساباً وندخلك إليه ونراسلك فيما يخصّه.
- محتوى البطاقة: المنصب، والصورة، والروابط، وأرقام التواصل، والتصميم. نحفظه لأنه ما تريد أن يراه من يفتح بطاقتك.
- بيانات الطلبات: عنوان الشحن ورقم المستلم، لنوصل إليك البطاقة الفعلية. وتصل شركة الشحن بقدر ما يلزمها للتوصيل.
- بيانات الدفع: تدفع عبر بوابة الدفع مباشرةً، ولا يصلنا رقم بطاقتك ولا نحفظه. ومن اختار حفظ بطاقته للتجديد تحفظها البوابة لا نحن.
- بيانات الحجوزات: ما يكتبه الزائر حين يحجز موعداً معك: اسمه، وبريده، ورقمه إن كتبه، وإجابات أسئلة الجلسة، وضيوفه. نحفظها ليصلك الموعد ويصله تأكيده.
- من يترك بياناته عبر بطاقتك: ما يكتبه بنفسه، لتصلك جهة اتصاله.
- إحصاءات البطاقة: عدد الفتحات، والضغطات على الروابط، والمشاركات، والمدينة والدولة التقريبيّتان للزائر من عنوان اتصاله، أو من موقعه إن ضغط زرّ الموقع بنفسه. هذه أرقامٌ لك تعرف بها كيف تُستعمل بطاقتك، لا تتبّعٌ لأشخاص بأعيانهم.
- سجلّات تشغيلية: الأخطاء ومحاولات الدخول، لنصلح الأعطال ونحمي الحسابات.
ولا نبيع بياناتك لأحد، ولا نستعملها في إعلاناتٍ لطرفٍ ثالث، ولا نشاركها إلا بقدر ما تحتاجه الخدمة نفسها أو بما يُلزمنا به نظام.
من يرى ماذا
محتوى بطاقتك عامٌّ بطبعه: من فتح رابطك أو مسح بطاقتك يرى ما نشرته، فلا تضع فيها ما لا تريد أن يُقرأ.
وبيانات الحجوزات وجهات الاتصال يراها صاحب البطاقة وحده. وإن كنت موظّفاً في شركة، فمشرف شركتك يرى ما يخصّ مقاعد شركته.
ظهور بطاقتك في نتائج البحث
بطاقتك لا تظهر في محرّكات البحث إلا بإذنك. تشغّل ذلك من: لوحة التحكم ثم المظهر ثم المشاركة ثم «إظهار بطاقتي في نتائج البحث»، وتطفئه متى شئت. وإطفاؤه لا يُخفي بطاقتك عمّن يملك رابطها.
أين تعيش البيانات
بيانات المنصّة تُخزَّن على خوادمنا داخل المملكة العربية السعودية. ويصل إلى من يقدّم لنا خدمةً ما تحتاجه تلك الخدمة وحدها: بوابة الدفع لتنفيذ الدفعة، وشركة الشحن لتوصيل الطلب، ومزوّد البريد لإيصال رسائلنا.
وما تربطه أنت بنفسك، مثل تقويم قوقل أو نظام إدارة العملاء لديك، تصله بياناته بحكم الربط، ويتوقّف ذلك إذا فككت الربط.
ربط تقويم قوقل
الربط اختياريّ، ومن لم يربط تقويمه لا ينقصه شيء. وله إذنان منفصلان، تختار أحدهما أو كليهما أو لا شيء:
- كتابة المواعيد: نُنشئ في تقويمك موعداً لكل حجزٍ يأتي عبر بطاقتك، وننقله إن تأجّل، ونحذفه إن أُلغي. ولا نلمس أي موعدٍ آخر في تقويمك.
- فحص التعارض: نقرأ أوقات انشغالك وحدها، لنمنع حجز وقتٍ أنت مرتبطٌ فيه. لا نرى عناوين اجتماعاتك ولا من فيها، ولا نخزّن هذه الأوقات.
ومفتاح الوصول إلى تقويمك يُحفظ مشفّراً، ويُمحى في الحال حين تفكّ الربط. ونلتزم بسياسة قوقل لبيانات المستخدمين، ومنها شروط الاستعمال المحدود: لا نستعمل بيانات تقويمك في الإعلانات، ولا نبيعها، ولا ندرّب عليها أنظمة ذكاء اصطناعي.
كيف نحمي بياناتك
- كل اتصالٍ بالمنصّة مشفّر.
- كلمات السرّ لا تُحفظ نصّاً، ولا يمكن استخراجها.
- كل حسابٍ معزولٌ عن غيره، فلا تقرأ شركةٌ بيانات شركةٍ أخرى.
- قاعدة البيانات مغلقةٌ على الإنترنت.
- الجلسة تنتهي في الحال عند تسجيل الخروج أو إيقاف الحساب.
- لا يطّلع أحدٌ من فريقنا على بياناتك إلا بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة أو لإجابة طلبك.
الرسائل التي تصلك
- رسائل الحساب: رموز الدخول، والفواتير، وتذكير التجديد، وحال طلباتك. تصلك دائماً، لأن إيقافها قد يُنهي اشتراكك دون أن تدري.
- رسائل الإشعارات: حجزٌ جديد، وتذكير المواعيد، وجهة اتصالٍ جديدة، والهدايا. تصلك افتراضاً، وتوقف أيّ نوعٍ منها وحده.
- الأخبار والعروض: لا تصلك إلا إذا وافقت عليها عند التسجيل أو شغّلتها من إعداداتك.
وتوقف أيّ نوعٍ من رابطٍ في آخر كل رسالة دون تسجيل دخول، أو من إعدادات حسابك.
مدّة الحفظ والحذف
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. وتحذف حسابك بنفسك من إعداداتك، فيُمحى ملفّك وبياناته.
ويبقى بعد الحذف شيئان: رابط بطاقتك محجوزاً بلا صاحب، حتى لا تفتح بطاقةٌ مطبوعة ملفّ شخصٍ غريب. وسجلّ الدفعات والفواتير، لأن النظام يُلزمنا به.
وإن انتهى اشتراكك ولم تجدّده، تُحذف بيانات المزايا المدفوعة بعد المهلة المعلنة لك في رسائلنا.
حقوقك
لك أن تطلب نسخةً من بياناتك، وأن تصحّحها، وأن تطلب حذفها، وأن تسحب أي إذنٍ منحته. اكتب إلى Contact@iScan.sa ونردّ عليك.
تغيير هذه السياسة
إذا تغيّر ما نجمعه أو ما نفعله به، نحدّث هذه الصفحة وتاريخها. وإذا كان التغيير جوهرياً نخبرك به على بريدك..